מדיניות ביטולים

1. ביטול או שינוי מועד

על מנת לכבד הדדית את הזמן של כולנו, אנא בטלו או הזיזו את מועד הטיפול לפחות 24 שעות מראש. המדיניות זהה לטיפולים בקליניקה ולטיפולים בבית.

• ביטול עד 24 שעות לפני הטיפול: ללא חיוב, ניתן לקבוע תור חלופי.
• ביטול פחות מ־24 שעות לפני הטיפול, שלא בגלל מצב חירום פתאומי: נחשב כטיפול שהתבצע ויחויב ב־50% מעלות הטיפול.
• אי־הגעה ללא הודעה: יחויב מחיר הטיפול המלא.
• ביטול בגלל מחלה: ללא חיוב, גם אם הוא מאוחר.

2. למה זה חשוב

כל תור שמבוטל ברגע האחרון הוא הזדמנות שלא ניתן למלא מחדש. לעיתים קרובות, מאחורי כל חלון זמן פנוי יש מטופלים שמחכים לטיפול בשל כאב אמיתי. מדיניות זו מאפשרת לי להציע את הזמן הפנוי למי שזקוקים לו ביותר.

3. מחלה ומצבי חירום

שמירה על הבריאות של כולנו: נא לא להגיע לטיפול, ולא לקיים טיפול בבית, כשאתם חולים. במקרה של מחלה פתאומית חובה לעדכן ולבטל את הטיפול, והביטול לא יחויב. אם אינכם מרגישים טוב מספיק כדי ללכת לעבודה או ללימודים, אנא דחו את הטיפול.

אני מבינה שהחיים לא תמיד צפויים. במצב חירום פתאומי, פנו אליי ישירות ונמצא יחד פתרון הוגן.

4. איך מבטלים

ניתן לבטל או לשנות תור בדרכים הבאות:

• טלפון: 052-308-6600
• וואטסאפ: שלחו הודעה

זמינה לשיחות ומסרים בשעות פעילות הקליניקה: ימים א׳–ה׳ 08:00–19:00, יום ו׳ 08:00–14:00.

5. פנייה לשאלות

לכל שאלה בנושא מדיניות הביטולים, אפשר לפנות בכל אחת מהדרכים הבאות:

• טלפון: 052-308-6600
• אימייל: galofri@gmail.com